ĐO LƯỜNG WEBSITE QUA CÁC TIÊU CHÍ NÀO ?

Web Analytics (Phân tích website) là cách thức đo lường, thu thập, phân tích vá báo cáo các dữ liệu Internet cho mục đích hiểu và tối ưu hóa việc sử dụng Web.

Mục tiêu của phân tích website là nhằm để hiểu người dùng của website, hành vi của họ và các hoạt động khác có liên quan. Việc nghiên cứu hành vi online của người dùng và các hoạt động giá trị tạo ra các chương trình marketing thông minh hơn và có giá trị hơn.

+ Thể hiện đo lường các website so với các mục tiêu đề ra.

+ Hiểu sâu về các hành vi và nhu cầu của người dùng và làm thế nào để trang của bạn đáp ứng các yêu cầu đó.

+ Tối ưu hóa khả năng hiểu chỉnh để cải thiện website dựa trên các kết quả.

Các công cụ đo lường Website                                       

Một công cụ đo lường website dựa trên hàng trăm thước đo. Tất cả chúng thì tuyệt và một trong số đó hữu ích trong việc đo lường kết quả hiển thị của website. Việc tập trung vào những gì là quan trọng mang đến sự hiểu biết tốt về website của bạn, và đưa ra các nhân tố phân tích website dựa trên các tiêu chí đo lường và có tính thực tiễn về website.

 

Đo lường website thông qua các tiêu chí cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả của website

 

Để xác định người dùng, các công cụ phân tích web đưa ra các báo cáo user sessions (được hiểu là số phiên người dùng đến thăm website của bạn). Có nhiều kỹ năng khác nhau để xác định người dùng thông qua địa chỉ IP, user agent, và kết hợp địa chỉ IP, cookies, xác thực người dùng…

Ngày nay, chúng ta thường sử dụng Cookies để thực hiện ghi lại các phân tích nhỏ về dữ liệu dựa trên máy tính của khách hàng khi vào website bằng trình duyệt của riêng họ.

Đánh giá các công cụ đo lường

Khi nói đến các công cụ, cần đánh giá hiệu quả các thước đo website.

Nghĩ về con người và quy trình

Không còn nghi ngờ gì nữa, công nghệ thì quan trọng, và bạn cần phải tận dụng nó tối đa. Tận dụng thời gian và lưu tâm đến toàn bộ các nhu cầu của người dùng thông qua bảng đo lường.

Phân khúc

Có nhiều dữ liệu về tổng quan các trang người dùng, nhiều tổ chức đã dựa trên đó để lập ra các báo cáo tính được lượng tương tác của ngườid ùng trên các video, downloads và media.

Chúng ta có thể sử dụng các nền tảng phân tích như Google Analytics, MixPanel, Flurry và những thứ khác, chúng thì rất mạnh và cho phép chúng ta khả năng hiểu sâu sắc về dữ liệu thu thập, đưa ta đến các mẫu hình chung để phân tích và nhận định cho marketing.